Política de envío
Envío y entrega
Salvo que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias, los pedidos serán entregados en el plazo señalado en la web, según el método de envío seleccionado, y en todo caso, dentro del plazo máximo de 30 días desde la Confirmación de Pedido.
En caso de no poder cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le ofreceremos la opción de seguir adelante con la compra con una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido, con el reembolso total del importe pagado.
No se realizarán entregas los sábados ni domingos, salvo que se indique expresamente en el proceso de compra.
Se entenderá que la entrega se ha producido en el momento en el que usted, o un tercero indicado por usted, adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante firma en la dirección de entrega convenida.
En envíos fuera de la Unión Europea, Rios By Alicia no se hace cargo del pago de aduanas, aranceles ni de otros impuestos aplicables. En caso de rechazo del paquete por no aceptar dichos cargos, se descontarán los costes generados por la devolución del importe a reembolsar.
Imposibilidad de entrega
Si resulta imposible efectuar la entrega, la empresa de mensajería intentará localizarle por teléfono o dejará un aviso con instrucciones para concertar una nueva entrega.
Si tras dos intentos de entrega no se consigue completar la misma, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones.
Una vez recibido de vuelta, el cliente deberá abonar los gastos de reenvío si desea que el pedido se le envíe nuevamente.
Perfecto, seguimos con la Cuarta Parte de los Términos del Servicio de Rios By Alicia, que cubre la transmisión del riesgo, precios, métodos de pago e impuestos.
Transmisión del riesgo y la propiedad
Los riesgos de los productos serán a su cargo desde el momento de la entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si esta se produce posteriormente.
Precio y pago
Los precios indicados en la web incluyen IVA (cuando sea aplicable), pero no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total durante el proceso de compra.
Los precios pueden variar, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados mediante Confirmación de Pedido.
Una vez seleccionados los artículos, deberá seguir los pasos del proceso de compra y facilitar o verificar la información solicitada. Antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
Rios By Alicia acepta como medios de pago:
- Tarjetas de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Transferencia bancaria (previa solicitud por email)
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, los datos de su tarjeta serán cifrados. Al hacer clic en “Finalizar el pedido”, usted confirma que la tarjeta de pago es de su propiedad o que dispone de autorización para utilizarla.
Si la entidad emisora de su tarjeta no autoriza el pago, Rios By Alicia no será responsable por ningún retraso o falta de entrega, y no podrá formalizar ningún contrato con usted.
Impuesto sobre el Valor Añadido y facturación
De conformidad con el artículo 68 de la Ley 37/1992 del IVA, se entenderá que la venta tiene lugar en el territorio de aplicación del IVA español si la entrega se realiza en España peninsular. En este caso, se aplicará el tipo de IVA correspondiente.
En pedidos con entrega en Canarias, Ceuta o Melilla, el sistema puede mostrar precios con IVA, pero se ajustará manualmente en la factura si el cliente lo solicita. Para estos destinos, el cliente es responsable de abonar los impuestos locales, aduanas o tasas que puedan aplicarse.
El cliente autoriza a Rios By Alicia a emitir la factura en soporte electrónico, aunque puede solicitar la factura en papel escribiendo a info@riosmoda.com.